সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Saha77 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

Saha77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে মূলনীতিগুলো মেনে চলে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Saha77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো ডেটা ফাঁস না হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা পূরণ করব।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কোন কুকি ব্যবহার করা হবে তা আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

আইনি সম্মতি

Saha77 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তার অধিকার আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Saha77 (saha77.org) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে Saha77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

Saha77-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি Saha77-এর সব সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Saha77 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR-সদৃশ মানদণ্ড) অনুসরণ করে, যা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ ও সম্মানজনকভাবে পরিচালিত হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। ব্যাখ্যার প্রয়োজনে ইংরেজি সংস্করণ মূল হিসেবে বিবেচিত হবে।

০২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Saha77 বিভিন্ন উপায়ে এবং বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
পরিচয়পত্র NID, পাসপোর্ট স্ক্যান KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের ইতিহাস গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম সেবার মান উন্নয়ন

উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে Saha77 কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। তথ্য সংগ্রহ সর্বদা স্বচ্ছ এবং সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে করা হয়।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Saha77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
  • প্রোমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • সেবার উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।

Saha77 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না।

০৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Saha77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, নিরাপত্তা সফটওয়্যার — সেবা প্রদানের জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদার।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠান।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া Saha77 আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করবে না। সব অংশীদার প্রতিষ্ঠান Saha77-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

Saha77 কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটা আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

০৫ কুকি নীতি

Saha77 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে Saha77-এ ব্যবহৃত কুকির ধরন দেওয়া হলো:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ স্তর
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায় প্রয়োজনীয়
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ১ বছর প্রয়োজনীয়
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ট্রাফিক ও ব্যবহার পরিসংখ্যান ২ বছর ঐচ্ছিক
বিপণন কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ৯০ দিন ঐচ্ছিক

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

০৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Saha77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই ধাপে লগইন যাচাই।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো দুর্ঘটনায় তথ্য না হারায়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: Saha77-এর সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিতভাবে প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো ডেটা সিকিউরিটি ব্যবস্থা ১০০% নিশ্চিত নয়, তবে Saha77 সম্ভাব্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

Saha77-এর সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ISO 27001 তথ্য নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

Saha77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে -এ যোগাযোগ করুন। Saha77 ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।

০৮ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

Saha77 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত করা হয়েছে যা সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে। এই সেবাগুলো Saha77-এর কঠোর নিরাপত্তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: আন্তর্জাতি কভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও।
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী ট্রাফিক বিশ্লেষণ।
  • গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার: লাইভ চ্যাট সিস্টেম পরিচালনার জন্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। Saha77 এই প্রতিষ্ঠানগুলোর পরিচালনায় সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে তারা Saha77-এর ন্যূনতম নিরাপত্তা মান পূরণ করে কিনা তা নিয়মিত যাচাই করা হয়।

Saha77 কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।

০৯ শিশু সুরক্ষা নীতি

Saha77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি Saha77-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Saha77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে, যাতে আপনি নতুন নীতি সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পান।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল:
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় Saha77 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের ভিত্তি।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, Saha77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক। [email protected]এ মেইল করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

না। Saha77 কখনো আপনার কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে। কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ পাবেন।

ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করলে সাইট সাধারণভাবে কাজ করবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
Saha77-এ স্বাগতম

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখনই যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে এখনই Saha77-এ বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

English